Comment faire une étude de marché efficace en 4 étapes ?

Trouver la bonne idée de création d’entreprise, c’est bien. Mais faudra-t-il ensuite que vous fassiez une bonne étude de marché avant son lancement. Vous n’avez aucune idée sur les démarches nécessaires pour réussir cette étude ? Pas de panique !

Qu’entend-on par étude de marché ? Quelles sont les différentes étapes pour bien la réussir ? CG – ENTREPRISE vous explique tout dans cet article avec d’autres conseils à l’appui.

Qu’entend-on par étude de marché ?

Qui dit étude de marché, dit analyse et recueille d’informations disponibles sur le terrain. C’est une recherche approfondie que doit faire le porteur de projet afin de savoir les probabilités de réussite son idée de création d’entreprise dans le temps. Elle consiste donc à analyser le produit ou le service de même que sa demande sur le marché. C’est ainsi que vous pourrez réaliser un plan de communication efficace adapté à votre projet.

Vous avez désormais une conception claire de ce qu’est une analyse de marché. Il est temps de découvrir les étapes incontournables à suivre pour bien la réaliser.

Étapes à suivre pour réaliser une étude de marché efficace

Contrairement à l’idée d’entreprise que vous pouvez trouver facilement, l’analyse de marché demande plus de temps. Et en tant que créateur d’entreprise, vous devrez être prêt à vous engager corps et âme afin de faire un travail de qualité. Pour vous aider, voici les étapes nécessaires à suivre pour bien faire une étude de marché de votre projet :

• Définir son marché;
• Analyser la demande;
• Étudier l’offre : produit ou service;
• Analyser l’environnement du marché.

Quel que soit le type de business que vous avez en tête, ces quatre étapes sont essentielles pour réussir l’analyse de votre marché. Détendez-vous et découvrez plus de détails à propos de chaque piste !

1. Définir son marché

La première démarche pour réaliser une étude de marché efficace, c’est d’identifier votre marché. Autrement dit, vous devez définir la cible visée par votre future offre. Et pour cette démarche, vous serez convié à :

• Étudier la concurrence : il est impératif de savoir ce que proposent déjà vos concurrents sur le marché. C’est une étape qui consiste à voir les caractéristiques de leurs offres ainsi que leur chiffre d’affaires. Rien que de cette manière, vous saurez si le secteur que vous voulez embrasser est porteur ou non. Cette recherche vous donnera également une idée sur la concurrence autour de votre offre. Et si éventuellement, la concurrence est rude sur le marché, le mieux serait de penser à une autre idée de création d’entreprise. En particulier quand votre idée n’est pas novatrice ou n’apporte pas une grande modification dans le secteur par rapport à ce que font vos concurrents.
• Analyser la clientèle : après avoir bien étudié la concurrence dans votre domaine d’activité, pensez aussi à votre cible. Dans ce cas précis, vous êtes invité à faire une analyse sur les personnes susceptibles d’être intéressées par votre produit. Cela concerne aussi bien leur taille que leurs caractéristiques (goûts, habitudes, âges …)
• Fournisseurs :  Il est crucial de vous renseigner auprès de plusieurs fournisseurs. L’avantage, c’est que vous aurez le choix entre le prix et les produits qu’ils vous proposent.
• La livraison : Anticipez sur les différentes méthodes de livraison des produits dans votre entreprise. Cela permet de trouver d’avance une idée claire sur la stratégie de distribution la plus efficace.

2. Analyser la demande

Après la définition de votre marché, l’étape suivante pour réussir votre étude de marché est l’analyse de la demande. Ici, vous êtes invités à déterminer les probables pistes d’écoulement de vos produits ou de votre offre. Importe aussi de vous renseigner sur vos clients potentiels.

Pour cela, chercher à connaître :

• La taille de votre marché ;
• La quantité de produit que vous pouvez livrer ;
• Si votre activité est adaptée à toutes les saisons de l’année, les occasions auxquelles votre clientèle achète ;
• Les préférences de votre clientèle ;
• Si les offres disponibles sur le marché répondent effectivement à leur besoin ;
• Les éventuelles situations de méventes de votre service ou produits ;
• L’avis de votre cible sur votre offre ;
• Les différents types de clients susceptibles d’être intéressé par votre offre ou produit.

Voilà donc les informations nécessaires pour faire une bonne analyse de la demande. Après cette étape, vous devez maintenant étudier votre offre. En quoi consiste-t-elle ?

3. Étudier l’offre

Vous êtes invités à ce stade à faire un état des lieux et une projection de la croissance de votre marché. Ceci autour de votre offre. Pour mener à bien cette étude, vous devez avoir une idée :

• Des acteurs clés du marché ;
• Des clients qu’ils détiennent déjà sur le marché ;
• Des produits ou services qu’ils proposent ;
• Des caractéristiques de leur offre ;
• Des prix qu’ils pratiquent ;
• Des lieux de commercialisation de leur produit ;
• De la stratégie de communication pour laquelle, ils optent ;
• Du besoin des clients insatisfaits avec leur offre.

L’étude de votre offre est aussi une étape importante pour réaliser une étude de marché efficace. Assurez-vous donc de le faire minutieusement, tout comme les étapes de définition du marché et analyse de la demande.

4. Analyser l’environnement du marché

L’analyse de l’environnement du marché prend également en compte plusieurs facteurs que sont :

• La situation politique de votre pays ou région ;
• Son contexte économique ;
• Les valeurs culturelles de la cible et les dimensions sociales ;
• Les progrès technologiques et les inventions ;
• L’écosystème et la biodiversité ;
• La loi et les règlements.

Afin de réussir cette étape, il convient de faire votre analyse avec beaucoup de projection. Ne vous contentez pas uniquement de l’état actuel des choses, car d’éventuels scénarios peuvent venir tout bouleverser. Par ailleurs, c’est une façon d’éviter les erreurs pouvant avoir de graves conséquences sur la réussite de votre entreprise.

Lisez cet exemple : Pour une personne X qui souhaite lancer un projet de fabrication et de commercialisation de jus, il faudra qu’il s’informe sur les lois en vigueur. Ensuite, il doit se renseigner sur les obligations de déclarations de ce type d’entreprise. Enfin, il doit s’informer sur les éventuelles lois qui seront votées dans les prochains mois ou années dans son pays et qui pourraient impacter négativement son activité…

Pourquoi réaliser une étude de marché ?

Vous ne devez pas rater cette étape aussi importante et motivante pour faire une étude de marché efficace. L’avantage que vous avez à mettre en pratique les quatre étapes d’analyse du terrain énumérées ci-dessus est l’obtention de bons résultats.

Plus concrètement, l’étude de marché vous permet de mieux apprendre sur votre cible et le marché sur lequel vous souhaitez vous positionner en :

• Définissant votre offre avec plus de précision ;
• Vous assurant qu’un groupe de personnes sera prêt à opter pour votre produit ;
• Choisissant le prix auquel vous allez vendre votre produit en tenant bien-sûr compte des prix fixés par vos concurrents sur le marché ;
• Définissant les différentes techniques de distribution possibles ;
• Élaborant une stratégie de communication ;
• Et en faisant une estimation chiffrée de vos services ou produits sur une période donnée.

Retenez que la plupart des entreprises qui connaissent des échecs des mois ou quelques années après sont celles qui ratent cette étape préparatoire indispensable.

FAQ

Quels sont les points clés d’une bonne étude de marché ?

Une analyse de marché doit comprendre les points énumérés ci-dessous :

• La demande ;
• L’offre : produit/ service ;
• La concurrence dans le secteur ;
• Et l’environnement.

En suivant ces étapes, vous allez pouvoir élaborer une bonne stratégie de markéting et d’analyse financière autour de votre offre.

Quelles sont les questions à poser pour une étude de marché réussie ?

Les questions que vous devez vous poser pour bien analyser votre secteur d’activité dépendront de votre offre. Les interrogations auxquelles doit répondre un créateur de restaurant ne seront pas les mêmes que celles qui souhaitent ouvrir un cabinet de conseil en développement personnel. Vous devez vous assurer quand même que les réponses à vos questions vous permettent de :

• Connaître vos clients cible ;
• Savoir comment votre offre est perçue ;
• Connaître vos concurrents ;
• Et enfin, d’étudier votre environnement.

Quand faut-il réaliser une étude de marché ?

L’étude de marché se fait dès la création d’une nouvelle entreprise. Elle permet à l’entrepreneur de bien se positionner sur le marché en analysant sa zone géographique. Si votre projet porte par exemple sur l’ouverture d’un pressing, l’étude de votre secteur d’activité vous permettra de connaître vos clients potentiels. Elle vous permettra également d’offrir des prestations plus complètes au-delà de ce que font vos concurrents. C’est ainsi que votre offre sera unique et apportera un plus à votre client cible.

Cependant, il est aussi important de réaliser une étude de marché à d’autres moments de la vie de votre entreprise, tels que :

• Lorsque vous proposez une offre plus complète ou plus adaptée à votre client cible ;
• Pendant la définition de la stratégie commerciale adaptée à votre business. C’est-à-dire la méthode d’écoulement de vos produits ou de vente de vos services ;
• Durant la mise en place de votre stratégie de communication. Celle-ci vous permet d’identifier les différents moyens de communication autour d’une offre pour en tenir informer votre entourage et vos éventuels clients.
• Lors de la rédaction de votre business plan : ce document important pour démarrer un nouveau projet doit comprendre une estimation des coûts et des recettes du projet.

Donc, vous pouvez faire une étude de marché dès la création de votre entreprise comme à plusieurs stades de sa vie. Notez également qu’il est possible de réaliser une analyse de marché sur les produits que propose déjà votre entreprise. Celle-ci vous permet de revoir votre offre et de mieux l’adapter aux besoins de la population.

Qui peut faire une étude de marché efficace ?

La réalisation d’une étude de marché n’est pas une tâche facile. Mais, il n’est impossible qu’en tant que porteur de projet, vous le fassiez vous-même. D’ailleurs, cette option vous arrange sur le plan financier, car elle ne vous demandera aucun investissement.

Mais, il est crucial de prendre en compte tous les détails afin de bien s’informer. Prenez le temps de bien approfondir vos recherches et analysez-les avec un esprit critique. Enfin, soyez prévisionnel et respectez toutes les pistes pour réaliser une étude de marché efficace.

Vous pouvez par ailleurs confier la réalisation de l’analyse de marché de votre idée de création d’entreprise à un professionnel du domaine. Cette option vous coûtera, mais vous n’aurez plus à élaborer vous-même des questionnaires de recherche sur votre business. Toutefois, investir votre temps dans la réalisation du projet est d’une nécessité inédite, pour aussi le suivre de près.

Vous souhaitez être accompagné dans la réalisation de l’étude de marché de votre projet ? Faites appel à :

• La Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI) de votre région ;
• La Chambre des Métiers et de l’Artisanat (CMA) de votre pays ;
• Un cabinet intervenant dans les processus de création d’une entreprise ;
• Aux étudiants chercheurs dans une université de commerce dans votre région ou pays.

Le coût des prestations de l’étude de marché variera en fonction de la solution pour laquelle vous allez opter. C’est-à-dire qu’elle ne vous coutera rien si vous le faites vous-même. Par contre, en faisant appel à un organisme ou à des étudiants, vous serez obligé de payer.  Dans ce dernier cas, le coût de prestations dépend de l’organisme et du professionnalisme de l’équipe à laquelle vous faites appel.

Quelles sont les erreurs à éviter pour réaliser une étude de marché efficace ?

Lors de la réalisation d’une étude de marché, plusieurs erreurs sont à éviter. Voici les pièges essentiels face auxquels vous ne devez pas succomber :

• Posez des questions ambiguës : quand vous allez à la rencontre de vos futurs clients, posez-les des questions claires et bien précises. Attention à ne pas les orienter ou les forcer à répondre tel que vous le souhaitez. Autrement dit, ne cherchez pas à avoir nécessairement des réponses satisfaisantes de la part des personnes que vous interrogez ;
• Considérez les réponses sans précision de données : pour cela, vous devez poser des questions poussant votre interlocuteur à répondre avec des données claires comme 10 fois par mois, 1 fois par an ;
• Garder des idées préconçues pour aller à la rencontre de vos clients : elles peuvent compromettre vos questionnaires et donc vos résultats ;
• Ignorer l’analyse du terrain et de la concurrence : cela va vous empêcher de proposer une offre irrésistible. Au pire des cas, votre activité peut finalement être une mauvaise idée. Il s’en suit comme conséquence la faillite de l’entreprise, car votre offre n’apporte rien de nouveau à ce qui existe déjà sur le marché ;
• Ne pas faire une analyse financière de son projet : Vous devez faire une analyse approfondie et détaillée sur le budget de votre activité commerciale. Ceci afin de mieux vous positionner. 

Après l’étude de marché : que faire ?

Après l’étude de marché, vous devez élaborer un rapport de votre étude de projet. Vous comprenez donc l’utilité des informations recueillies lors des démarches de réalisation de l’étude de votre offre. Retenez qu’on doit trouver dans votre rapport d’analyse de marché une estimation budgétaires :

• Étude des résultats sur une période de 2 ans ;
• Bilan prévisionnel ;
• Plan de financement établir sur une période de 2 ans ;
• Budget de trésorerie établi sur une période de 1 an.
•  Ce n’est qu’après cette étape que vient l’élaboration de votre business plan.

Quelles sont les 03 types d’étude de marché ?

Il existe trois types d’étude de marché dont l’étude sectorielle, l’étude qualitative et l’étude quantitative. 

L’étude sectorielle, encore appelée étude documentaire, se concentre sur un groupe de personnes bien définies. C’est une approche qui permet au porteur de projet d’avoir une vue globale sur son secteur d’activité et non une entreprise spécifique. Elles se limitent à l’analyse des documents consultés par l’entrepreneur. Ces documents peuvent être des journaux, des articles lus sur un site, ou bien même des archives découvertes dans les chambres de commerce et d’industrie. Notez également que c’est une étude qui ne demande pas assez de moyen financier.

Quant à l’étude de marché qualitative, elle consiste à se rapprocher d’une catégorie de personnes susceptibles d’être votre prochaine cible. Dans cette démarche, vous devez préparer des questions claires afin d’avoir les avis de ces derniers sur votre offre. Laissez le choix à la personne interrogée de s’exprimer correctement. Il est conseillé à cet effet d’organiser des entretiens individuels ou en groupe. La discussion en groupe vous permettra d’identifier auprès de votre persona, ses éventuels besoins insatisfaits dans le secteur par vos concurrents et d’y apporter une solution. Par rapport à la rencontre individuelle, elle vous permettra de mieux connaître le comportement des consommateurs.

L’étude quantitative, comme son nom l’indique, se fait sur une certaine base de données recueillies sur le marché. Elle est très pratique et conseillée pour réaliser une étude de marché efficace. C’est une démarche qui consiste en effet à prendre appui sur des statistiques pour décrire les habitudes, les avis ainsi que les attentes d’un groupe de personnes reflétant votre cible.

Quels sont les différents types de marché ?

Au total, on distingue 4 types de marché dont :

• Le monopole : Un marché est dit monopole lorsqu’un seul fournisseur détient le marché dans un secteur d’activité donné. Ainsi, il n’a pas de concurrents directs et a le pouvoir de décider des prix et des marchés de distribution de ses produits ou services. C’est aussi un marché difficile d’accès à d’autres créateurs d’entreprise parce que pour la plupart du temps, il est régi par des droits de propriété intellectuelle ;
• La concurrence : Le marché de la concurrence regroupe plusieurs vendeurs fournissant des offres similaires. Ces derniers sont limités dans la fixation du prix de leur produit. Contrairement au marché du monopole, les clients quant à eux ont ici la possibilité de choisir l’offre qui répond bien à leur besoin. Pour un marché détenant ces caractéristiques, vous devez chercher en tant que chef d’entreprise un moyen de proposer une offre spéciale à votre clientèle ;
• La concurrence monopolistique : dans ce type de marché, on trouve une multitude de vendeurs offrant les mêmes produits. Toutefois, ils ont chacun un point qui les différencie de leurs concurrents. Il peut s’agir entre autres de la marque ou du service ;
• Le marché de l’oligopole :  dans un marché oligopolistique, on trouve un groupe de fournisseurs ayant un fort impact sur le marché. Ces derniers détiennent un pouvoir leur permettant de fixer les prix d’un produit ou service sans l’avis des autres vendeurs sans voix ;

En conclusion, la réalisation d’une étude de marché est une étape importante dans la création d’une entreprise à succès. Elle se repose principalement sur la définition du marché, l’étude de la demande, l’analyse de l’offre, et enfin l’analyse de l’environnement.